Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Firmenverzeichnis

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter des Firmenverzeichnisses auf mercoeu.com ist die neonotu GmbH, Edelsbergstraße 8, 80686 München, eingetragen beim Amtsgericht München unter HRB 313206 („wir“).

Diese AGB gelten für alle Verträge über Einträge im Firmenverzeichnis, über die kostenpflichtigen Pläne „Visitenkarte“ und „Microsite“ sowie über Werbeplätze („Top-Platz“ und „Startseiten-Platz“). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

2. Nur für Unternehmen

Das Verzeichnis steht ausschließlich Unternehmern im Sinne von § 14 BGB offen, also Firmen, Organisationen und Selbstständigen, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln. Verbraucher können keinen Vertrag schließen. Mit dem Eintrag bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer handelt und berechtigt ist, für die eingetragene Firma zu handeln. Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher nicht.

3. Vertragsschluss und Konto

Der Kunde legt einen Eintrag über das Formular „Firma eintragen“ an und bestätigt seine E-Mail-Adresse über den zugesandten Anmeldelink. Damit entsteht ein Konto beim Verzeichnis. Der Vertrag über einen kostenlosen Eintrag kommt mit unserer Freigabe des Eintrags zustande. Der Vertrag über einen kostenpflichtigen Plan oder Werbeplatz kommt mit der Buchung im Konto und der erfolgreichen ersten Zahlung zustande.

Der Kunde hält seine Zugangsdaten und sein E-Mail-Postfach vertraulich. Anmeldelinks sind persönlich und nur kurze Zeit gültig.

4. Leistungen

Basis (kostenlos): Profilseite mit Firmenname, Ort, Land, Leistungen und Produkten, bis zu drei Kategorien und Zertifikaten als Suchfilter. Ein Link zur Website und ein Kontaktformular sind im Basiseintrag nicht enthalten.

Visitenkarte: zusätzlich Link zur Website, Logo, Kurzbeschreibung und Kontaktformular. Anfragen erreichen den Kunden per E-Mail, seine Adresse bleibt verborgen.

Microsite: zusätzlich eigene Seite mit Titelbild, Galerie, Text und Kennzahlen, bis zu zwölf Produkte mit eigener Seite und bis zu drei Produkte im Fokus auf Start- und Kategorieseiten. Für Bilder stehen insgesamt 20 MB zur Verfügung.

Top-Platz: bezahlte Platzierung über den übrigen Treffern einer gewählten Kategorie. Je Kategorie gibt es höchstens drei Top-Plätze. Sie werden als „Anzeige“ gekennzeichnet und wechseln täglich die Reihenfolge.

Startseiten-Platz: bezahlte Anzeige des Eintrags auf der Startseite des Verzeichnisses, ebenfalls als „Anzeige“ gekennzeichnet. Die Zahl der Plätze ist begrenzt, die Reihenfolge wechselt täglich.

Den genauen Umfang nennt die Planübersicht auf der Website zum Zeitpunkt der Buchung. Wir dürfen Funktionen weiterentwickeln, solange der vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt.

5. Prüfung und Freigabe

Wir prüfen jeden Anbieter. Nichts geht online, was wir nicht freigegeben haben. Das gilt für neue Einträge, für jede spätere Änderung von Texten, Bildern und Logos und für Werbeplätze. Bis zur Freigabe bleibt der zuletzt freigegebene Stand online.

Für die Pläne Visitenkarte und Microsite lädt der Kunde vor der Zahlung einen Nachweis hoch, zum Beispiel eine Bescheinigung über die Steuernummer oder eine Gewerbeanmeldung. Der Nachweis ist nie öffentlich sichtbar, dient nur der Prüfung und wird danach gelöscht. Wir dürfen einen Eintrag, einen Plan oder einen Werbeplatz ablehnen, insbesondere wenn der Nachweis fehlt oder nicht zur Firma passt.

6. Inhalte des Kunden

Der Kunde ist für alle Angaben, Texte, Bilder und Logos in seinem Eintrag verantwortlich. Er sichert zu, dass sie zutreffen, keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Er räumt uns für die Dauer des Vertrags das einfache, unentgeltliche Recht ein, diese Inhalte im Verzeichnis zu veröffentlichen, für die Darstellung anzupassen (etwa Bildgröße und Format) und in Suchergebnissen sowie Vorschauen zu zeigen.

Kontaktdaten wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Web-Adressen sind in Texten nicht erlaubt, auch nicht in abgewandelter Schreibweise. Kontakt läuft über das Kontaktformular, die Website steht im dafür vorgesehenen Feld. Texte mit solchen Angaben werden nicht veröffentlicht, und der Kunde erhält eine Abmahnung. Nach drei Abmahnungen sperren wir das Konto vorläufig und prüfen den Fall.

Stellt ein Dritter wegen Inhalten des Kunden berechtigte Ansprüche gegen uns, stellt der Kunde uns davon frei, soweit er die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

7. Anfragen über das Kontaktformular

Anfragen leiten wir per E-Mail an den Kunden weiter, nachdem der Absender seine E-Mail-Adresse bestätigt hat. Den Inhalt einer Anfrage speichern wir nur bis zur Weiterleitung, höchstens sieben Tage. Im Konto sehen Kunden die Anzahl der zugestellten Anfragen. Eine bestimmte Zahl von Anfragen, Besuchern oder Geschäftsabschlüssen schulden wir nicht. Verträge zwischen Kunden und Anfragenden kommen ohne unsere Beteiligung zustande.

8. Reihenfolge der Treffer

Treffer erscheinen nach Übereinstimmung mit dem Suchbegriff (Firmenname, Kategorie, Produkte), danach nach Vollständigkeit des Eintrags und alphabetisch. Die Pläne Visitenkarte und Microsite erweitern das Profil, ändern aber nichts am Rangplatz. Bezahlte Top-Plätze und Startseiten-Plätze stehen davor und sind als „Anzeige“ gekennzeichnet. Eigene Angebote des Betreibers sind als „Angebot des Betreibers“ gekennzeichnet. Einträge mit dem Hinweis „aus öffentlichen Quellen“ haben wir selbst aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt.

9. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise der Planübersicht zum Zeitpunkt der Buchung. Alle Preise sind Nettopreise. Firmen mit Sitz in Deutschland zahlen zusätzlich die gesetzliche Umsatzsteuer. Firmen mit Sitz in einem anderen EU-Land geben ihre gültige USt-IdNr. an, die Rechnung erfolgt dann ohne deutsche Umsatzsteuer (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers). Firmen außerhalb der EU erhalten Rechnungen ohne deutsche Umsatzsteuer, soweit das Gesetz dies vorsieht.

Der Preis für Top-Plätze richtet sich nach der Größe des Unternehmens (bis 49, 50 bis 249, ab 250 Beschäftigte). Der Kunde macht dazu zutreffende Angaben. Bei falschen Angaben dürfen wir den richtigen Preis ab der nächsten Abrechnung berechnen.

Die Zahlung erfolgt im Voraus für die gewählte Laufzeit über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Schlägt eine Zahlung fehl, dürfen wir die bezahlten Leistungen nach Hinweis an den Kunden aussetzen, bis die Zahlung eingegangen ist. Der kostenlose Basiseintrag bleibt davon unberührt.

10. Laufzeit und Kündigung

Der Basiseintrag läuft unbefristet und kann jederzeit im Konto gelöscht werden. Pläne und Werbeplätze laufen je nach Wahl einen Monat oder ein Jahr und verlängern sich automatisch um die gleiche Laufzeit, wenn der Kunde nicht spätestens vier Wochen vor dem Ende der laufenden Laufzeit im Konto kündigt. Geht die Kündigung später ein, verlängert sich der Vertrag noch einmal um die gleiche Laufzeit und endet danach. Die Kündigung beendet nur die Verlängerung: Die bezahlte Laufzeit läuft bis zu ihrem Ende, danach führen wir den Eintrag als kostenlosen Basiseintrag weiter. Beim Wechsel auf einen höheren Plan beginnt dessen Laufzeit am Tag des Wechsels. Die Restlaufzeit des bisherigen Plans schreiben wir anteilig gut und verrechnen sie mit der ersten Zahlung des neuen Plans. Eine Auszahlung von Gutschriften erfolgt nicht. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir nicht anteilig, außer wir haben die Beendigung zu vertreten.

Nach dem Ende eines Plans wird der Eintrag als Basiseintrag weitergeführt. Inhalte, die nur zum bezahlten Plan gehören, werden ausgeblendet und nach angemessener Frist gelöscht.

11. Einschränkung, Sperre und Beendigung durch uns

Wir dürfen einen Eintrag oder ein Konto einschränken oder sperren, wenn der Kunde gegen diese AGB oder geltendes Recht verstößt, insbesondere bei falschen Angaben, Rechtsverletzungen oder wiederholten Kontaktdaten in Texten. Wir teilen dem Kunden die Gründe spätestens mit Wirksamwerden der Maßnahme mit. Eine ordentliche Kündigung durch uns erfolgt mit einer Frist von 30 Tagen und unter Angabe der Gründe. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Beschwerden und Mediation

Beschwerden, etwa gegen eine Ablehnung, Sperre oder Einschränkung, nimmt unser Kontaktformular entgegen. Wir prüfen sie zügig und teilen das Ergebnis in Textform mit. Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten nach der Verordnung (EU) 2019/1150 sind wir bereit, mit dem Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR), London, zusammenzuarbeiten. Die Teilnahme an einer Mediation ist freiwillig.

13. Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Verzeichnisses. Kurze Unterbrechungen durch Wartung, Störungen oder Ereignisse außerhalb unseres Einflusses sind möglich.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, höchstens auf die in den letzten zwölf Monaten vom Kunden gezahlten Entgelte. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für Angaben in Einträgen Dritter und für Geschäfte zwischen Kunden und Anfragenden haften wir nicht.

14. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, beschreibt unsere Datenschutzerklärung.

15. Änderungen dieser AGB

Wir dürfen diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, etwa bei neuen Funktionen oder geänderter Rechtslage. Änderungen teilen wir dem Kunden mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten in Textform mit. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er den Vertrag bis zum Inkrafttreten kündigen.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist München, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.